Microcursos orientados a tareas
Estructura modular con actividades replicables en llamadas, correos y negociaciones. Entregables prácticos para uso inmediato en procesos de venta y soporte.
Conocer más Idiomas para equipos laborales
Formación lingüística práctica para ventas internacionales y atención remota
Microcursos centrados en tareas reales del puesto, con horarios nocturnos y modelo tutor‑coach. Estructura pensada para transferencia directa a operaciones de exportación y centros de atención.
Metodología aplicada
Aprendizaje por proyecto con entregables aplicables
Cada ciclo de formación se plantea como un proyecto operativo. Los ejercicios reproducen tareas cotidianas del puesto, desde scripts de atención hasta simulaciones de negociación.
- Evaluación inicial
Diagnóstico de habilidades comunicativas y relevamiento de procesos críticos. Identificación de prioridades formativas según rol y tipo de interacción comercial.
- Diseño de proyecto
Planificación de microtareas y simulaciones alineadas con métricas operativas. Contenidos adaptados a vocabulario y modismos del español peruano.
- Ejecución y retroalimentación
Sesiones prácticas guiadas por tutor‑coach y evaluación mediante rúbricas. Entregables prácticos listos para uso en el puesto de trabajo.
Ventajas distintivas
Modelo nocturno y banco de tareas facilitan que profesionales en turnos puedan formar sin interrumpir operaciones. La contratación de ex‑empleados de clientes como tutor‑coach acelera la transferencia de competencias al entorno laboral real.
Oferta
Programas adaptados a necesidades laborales
Diseño de programas que responden a objetivos medibles en ventas y atención remota. Flexibilidad para cohortes abiertas y contratos corporativos regionales.
Microcursos por proyecto
Módulos cortos con foco en tareas específicas, entregables concretos y evaluación práctica.
Programas corporativos a medida
Propuestas técnicas y cronogramas alineados a procesos internos y horarios operativos de la empresa.
Cohortes abiertas
Grupos reducidos con calendario nocturno y soporte del banco de tareas para práctica autónoma.
Resultados esperados
Mejora en desempeño comunicativo en tareas laborales específicas. Mayor seguridad en interacciones de ventas y atención remota mediante práctica contextualizada.
1
Tutor‑coach especializado
Profesionales con experiencia operativa que acompañan la práctica y adaptan retroalimentación al puesto real.
Planes 2
Banco de tareas en español peruano
Conjunto de ejercicios y situaciones con terminología y modismos locales para asegurar relevancia inmediata.
Planes 3
Horarios nocturnos
Jornadas diseñadas para trabajadores en turnos vespertinos y nocturnos, con opciones asincrónicas.
PlanesEquipo
Equipo académico y operativo
Formadores con experiencia en comercio internacional y atención al cliente. Coordinación regional desde Lima, Arequipa y Trujillo para acompañamiento local.
Directora académica
María Fernanda Gómez
Responsable de diseño curricular y supervisión metodológica. Experiencia en formación para equipos de exportación.
Carlos Alberto Ruiz
Coordinador regionalSofía Elena Castillo
Especialista en proyectos corporativosContacto y sede
Solicitud de información y coordinación de programas
Sede principal
Avenida Santa Catalina 169, La Victoria Lima, 15034, Perú
Horario de atención
Atención general de lunes a viernes con disponibilidad nocturna para programas; coordinación regional desde Lima, Arequipa y Trujillo.
Solicitar información
Formulario para solicitar información sobre cohorts abiertas, programas corporativos y microcursos por proyecto. Indicar contexto operativo para recibir respuesta técnica.
Teléfono
+51975669498
Presencia regional
Sedes y contacto
Oferta formativa diseñada para profesionales entre 25 y 40 años que desempeñan funciones en comercio exterior, centros de atención telefónica y empresas emergentes. Los programas se centran en inglés funcional orientado a ventas internacionales y atención remota, con microcursos por proyecto que reproducen situaciones reales de trabajo, como simulaciones B2B y guiones de atención al cliente. El modelo híbrido combina contratos corporativos con cohorts abiertos, permitiendo aprendizaje nocturno y continuidad operativa. El banco de tareas está adaptado al español peruano y las sesiones son facilitadas por tutores‑coach, excolaboradores de clientes, para maximizar la transferencia de habilidades al puesto de trabajo. Los contenidos son prácticos, medibles y actualizados según demanda del mercado exportador y del sector de servicios remotos.
Microcursos por proyecto con ejercicios replicables en el puesto.
Horarios nocturnos pensados para turnos y disponibilidad laboral.
Tutores‑coach con experiencia en empresas cliente para mayor pertinencia.
Formación práctica
Ventajas clave para equipos comerciales y de atención
Enfoque en resultados operativos y transferencia directa de habilidades. Metodología aplicada y materiales propios adaptados al contexto peruano.
Modelo híbrido y horarios flexibles
Modalidad que combina sesiones presenciales en Lima, Arequipa y Trujillo con clases en línea. Opciones nocturnas compatibles con turnos y disponibilidad vespertina.
Conocer másBanco de tareas en español peruano
Colección de ejercicios y scripts contextualizados según variantes lingüísticas y usos formales del mercado local. Correcciones centradas en funcionalidad comunicativa.
Conocer másTutoring especializado
Tutores‑coach reclutados entre ex‑empleados de clientes, con experiencia práctica en roles objetivo. Acompañamiento para consolidar habilidades en el puesto.
Conocer más